นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 789xo เก็บรวบรวมจากสมาชิกและผู้ใช้งานเว็บไซต์ 789xo.ws การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิกชาวไทย 789xo เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นของการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานจริงในประเทศไทย
- อีเมลแอดเดรสสำหรับรับการแจ้งเตือนและการยืนยันบัญชี
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงิน เช่น ชื่อธนาคาร เลขที่บัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งเพื่อผ่านกระบวนการ KYC
- รหัสผ่านที่ผ่านการเข้ารหัสแล้ว 789xo ไม่เคยจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการที่ใช้
- ข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น เวลาเข้าสู่ระบบ หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้
- ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน การถอนเงิน และกิจกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูล Cookie และ Local Storage ของเบราว์เซอร์
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นสมาร์ทโฟน ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าภาษา
789xo จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น และจะไม่ขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง
2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
789xo ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดอยู่เฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้
- การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก: ใช้ข้อมูลพื้นฐานเพื่อสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน และดูแลการเข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัย
- การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: ใช้ข้อมูลธนาคารเพื่อดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
- การให้บริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลเพื่อติดต่อสมาชิก ตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- การส่งโปรโมชัน: แจ้งข้อมูลโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ 789xo หากคุณยินยอม
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การโกง และการใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนด
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหาและเสนอความช่วยเหลือ
789xo จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
789xo ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในลักษณะดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- ผู้ให้บริการระบบ IT: บริษัทที่ดูแลโครงสร้างพื้นฐานเทคนิค เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งลงนามข้อตกลงการปกป้องข้อมูลกับ 789xo แล้ว
- หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ: 789xo จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือเพื่อป้องกันและสืบสวนการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- การควบรวมกิจการ: หากเกิดการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้กับนิติบุคคลใหม่ โดยยังคงอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 789xo ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด และใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น
4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
789xo ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดียิ่งขึ้น โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น 4 กลุ่ม ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ช่วยให้ฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์ว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร และช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าต่าง และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ช่วยให้เราแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 789xo ได้ นอกจากคุกกี้ เรายังใช้ Local Storage และ Session Storage เพื่อจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวที่จำเป็นสำหรับประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน
5การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
789xo ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งทางเทคนิคและองค์กร ดังนี้
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและการจัดเก็บ
- ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการถอนเงิน
- การตรวจสอบและแจ้งเตือนกิจกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงานตามหลัก Least Privilege เฉพาะผู้ที่จำเป็นเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบความสามารถในการกู้คืนข้อมูล
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละหนึ่งครั้ง
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการปกป้องข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ
แม้ว่า 789xo จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และแจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
789xo จะไม่มีวันถามรหัสผ่านของคุณผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น หากมีบุคคลอ้างตัวว่าเป็นเจ้าหน้าที่ 789xo และขอรหัสผ่าน ให้ระวังและแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
6การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
789xo เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีนโยบายดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และหลังจากปิดบัญชีจะเก็บไว้อีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บประวัติการติดต่อกับซัพพอร์ตไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
- ข้อมูล Cookie และการวิเคราะห์: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือน
- เอกสาร KYC: เก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุดลง
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 789xo จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อ 7 แต่อาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก 789xo ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 789xo ผ่านอีเมล support@789xo.ws พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องขอ 789xo จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
หมายเหตุ: การใช้สิทธิ์บางประการอาจจำกัดความสามารถในการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ 789xo ไม่สามารถลบได้เนื่องจากข้อกำหนดทางกฎหมาย
8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก 789xo ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 789xo จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- การโอนข้อมูลอยู่ภายใต้สัญญาที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับเดียวกัน
- ข้อมูลที่โอนถูกเข้ารหัสและได้รับการปกป้องตลอดกระบวนการส่งผ่าน
789xo จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
789xo ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีการจัดการข้อมูลของคุณ 789xo จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม เพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนและตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม
การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 789xo ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล
10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 789xo ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@789xo.ws — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ
- Live Chat: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ 789xo.ws พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
เมื่อติดต่อมา กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว: ชื่อผู้ใช้งาน (Username) บน 789xo, ประเภทของคำร้องขอ, รายละเอียดของปัญหาหรือคำถาม และข้อมูลติดต่อที่ต้องการให้ตอบกลับ
789xo ให้คำมั่นว่าจะจัดการคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวทุกฉบับอย่างจริงจัง โปร่งใส และทันเวลา เพราะความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด